Question/réponse » Comment puis-je résilier mon abonnement?

Si vous souscrivez un abonnement Plus aux Archives Ouvertes, Généalogie Online, Familie Archivist et/ou au Stamboom Forum, vous avez 2 options de paiement :

1. vous autorisez Coret Genealogie à percevoir les frais d'abonnement ;
2. vous payez les frais d'abonnement immédiatement, une seule fois.

Un abonnement Plus est un abonnement annuel que vous payez à l'avance. L'annulation d'un abonnement Plus n'entraîne pas de remboursement.

Quelques semaines avant la fin de l'abonnement annuel, Coret Généalogie vous enverra un message, selon le mode de paiement :

1. avec une autorisation de prélèvement automatique, le message sera que les frais d'abonnement Plus seront à nouveau perçus dans un certain temps. Il est également fait mention ici de la possibilité de révoquer l'autorisation de prélèvement ;
2. s'il n'y a pas d'autorisation de prélèvement, alors la notification sera que l'abonnement Plus expirera et il sera également mentionné la manière dont vous pouvez renouveler votre abonnement Plus pour un ou plusieurs services pour un autre an. Si vous ne renouvelez pas l'abonnement Plus, vous ne pouvez plus utiliser l'abonnement Plus. L'abonnement Plus sera converti en abonnement d'essai gratuit.

Voulez-vous arrêter complètement d'utiliser les Archives ouvertes, Généalogie en ligne, Family Archivist et/ou Stamboom Forum?

Open Archives, Genealogy Online, Familie Archivist et Stamboom Forum ont tous à la fois un abonnement Plus payant avec plus de fonctionnalités et un abonnement d'essai gratuit.

Tous ces services partagent un seul enregistrement d'utilisateur, de sorte que vous pouvez facilement vous connecter à tous les services et également bénéficier d'une réduction si vous souscrivez un abonnement Plus pour plusieurs services.

Si vous ne souhaitez plus du tout utiliser les services, vous pouvez résilier votre inscription (via votre profil). Toutes vos données seront alors supprimées, vous ne pourrez plus utiliser les abonnements Plus en cours.

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